FAQ

Welke communicatie ontvang ik over mijn bestelling?
Je ontvangt een e-mail met de status van je bestelling en deze bevat je trackingreferentie.
Mijn product is beschadigd aangekomen. Hoe retourneer ik het?
Neem contact op met ons klantenserviceteam via "contact us"
Biedt u een bezorgservice op dezelfde dag of de volgende dag aan?
Alle bestellingen volgen de opgegeven doorlooptijden.
Ik denk dat mijn bestelling kwijt is geraakt tijdens verzending – wie kan ik contacteren?
Neem contact op met ons klantenserviceteam via "contact us"
Kan ik vragen om mijn bestelling uit te stellen?
Nee, wij bieden geen vertraagde leveringsdiensten aan.
Was ik niet beschikbaar om voor mijn goederen te tekenen?
Er wordt 2 keer geprobeerd te leveren en daarna sturen wij het artikel terug naar ons magazijn en wordt een terugbetaling verwerkt.